Способы оплаты услуг проживания и дополнительных услуг:
- Наличный расчет
- Безналичный расчет (перечислением через банк на р/счет гостиницы)
- Платежной картой VISA, Masterсard, МИР (Карты только 3D-Secure)
Для оплаты товара банковской картой, после подтверждения бронирования, Вам на указанный адрес электронной почты, придёт письмо со ссылкой на страницу оплаты на стороне платежного провайдера, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- Номер карты
- Срок действия
- CVC2/CVV2 код (3 цифры на оборотной стороне карты)
После чего Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка-эмитента, выпустившего Вашу карту. Для подтверждения операции необходимо ввести код из SMS.
Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
- Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
- Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- o безвозмездного устранения недостатков;
- o соответствующего уменьшения цены;
- o возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
- Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
- Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;
Примечание: в случае приема к оплате пластиковой карты, средства должны быть возвращены только на ту же пластиковую карту, по которой была произведена оплата товаров/услуг.
